Điều Khoản & Điều Kiện

1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 1169vn ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website 1169vn.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ Roulette, Liêng bài, Đá Gà, Nổ Hũ và mọi trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.

Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang duyệt website 1169vn theo bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1169vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ. Đây là chính sách của 1169vn nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành.
• Bạn phải là cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp nhân khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không được tạo nhiều hơn một (01) tài khoản cá nhân trên cùng một hệ thống. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Bạn tự nguyện tham gia các trò chơi tại 1169vn và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và rủi ro tài chính nếu không chơi có trách nhiệm.

1169vn có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, hoặc khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ thông tin không trung thực.

3. Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1169vn khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 1169vn qua email hoặc live chat nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

1169vn có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào xuất hiện dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi và tính toàn vẹn của hệ thống.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

1169vn hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, ngân hàng Vietcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường mã hóa bảo mật.

• Nạp tiền: Được xử lý trong thời gian thực hoặc tối đa 15 phút tùy phương thức. Số dư sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi xác nhận giao dịch thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính trước khi hoàn tất thanh toán.
• Định dạng tiền tệ: Tất cả số dư và giao dịch được hiển thị bằng VNĐ với định dạng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: 1169vn không tính phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Hủy giao dịch: Một khi lệnh rút tiền đã được xác nhận và xử lý, bạn không thể hủy yêu cầu. Hãy kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận trước khi gửi yêu cầu.

1169vn có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

1169vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt và được công bố kèm theo thông báo chính thức.

• Mỗi chương trình thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) cụ thể mà người chơi cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — người chơi cần hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới có thể chuyển đổi thành tiền mặt.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 6.
• 1169vn có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại 1169vn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1169vn.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ.
• Đặt cược mang tính đối nghịch (collusion), tức là phối hợp với người chơi khác để lũng đoạn kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Có hành vi lăng mạ, đe dọa, hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 1169vn.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs/exploits) để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, hình ảnh, logo, văn bản, âm thanh và phần mềm trên nền tảng 1169vn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người chơi không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 1169vn cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

1169vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.

1169vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở khoản tiền thua cược, gián đoạn dịch vụ tạm thời, mất kết nối internet từ phía người dùng, hoặc thiệt hại do lỗi thiết bị của người chơi.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính khi tham gia trò chơi tại 1169vn. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt ra giới hạn cá nhân và tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm công cụ kiểm soát.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1169vn qua live chat hoặc email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

1169vn có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bị xác minh là đang thực hiện rửa tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh tuổi khi được yêu cầu bởi bộ phận tuân thủ.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 1169vn có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm trong thời gian tiến hành điều tra.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

1169vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1169vn sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1169vn qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 1169vn.cam
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi 2–6 giờ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Múi giờ hoạt động: GMT+7 (Giờ Việt Nam)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa người chơi và bộ phận hỗ trợ của 1169vn.